宝鸡:大量游客夜晚被滞留太白县鳌山滑雪场,大厅内打地铺休息, 你怎么看?

冬季来了,又是一年滑雪季,滑雪爱好者终于可以一展飒爽英姿了。

只是,滑雪是勇敢者的游戏,挑战者的天堂,冰雪场上的芭蕾。作为滑雪爱好者,没有一颗挑战者的心是不能成为真正滑雪爱好者的。真正的滑雪爱好者,要学会从容面对大雪封路而滞留的极端情况。

对于太白县鳌山滑雪场游客滞留事件,我怎么看?

一、短暂滞留滑雪场,应该是滑雪爱好者的常态吧!

在我国,不论是国内的造雪设备,还是引进的造雪设备,都不会是常年全天候的滑雪场。既是有也是室内的,与天然的野外滑雪场有很大的区别,所以我国的滑雪场基本上还是看天气吃饭。

太白县的滑雪场位于秦岭腹地,因为海拔高而具有天然的滑雪优势,所以,其鳌山滑雪场吸引了大量的滑雪爱好者,有好雪,才有好的滑雪场,才有更多的滑雪爱好者去滑雪。

而下雪和道路交通是一对天然的“敌人”,有好雪,就必然影响交通。所以,滑雪爱好者就必然会遇到下雪和出行的两难选择。既然选择了滑雪,就要有道路受限的心理准备,偶尔遇到滞留滑雪场也是再正常不过的事情。

所以,对于这次太白县鳌山滑雪场游客滞留,也没有必要大惊小怪,大肆宣扬,达到吸引眼球和增加流量的效果,完全没有必要。

二、滑雪场的责任更重大一些。

滑雪场作为一个景区,游客就是“上帝”,就是景区的“衣食父母”。所以,让游客满意是第一位的,全方位保证游客安全更是义不容辞的责任。发生游客滞留事件,最应该反思的应该是作为景区的滑雪场。

滑雪场在高标准建设滑雪场,提供高水平的滑雪场地、设施、配套服务等经营方面的软硬件前提下,也要最大限度保证游客进得来,走得了,玩得好,心情好。

三、一旦因意外情况而出现游客滞留情况,景区就要采取必要的应急措施。

1、平时要制定必要的预案并进行演练。作为滑雪场,在做好有关安全方面的突发情况预案外,因道路交通受阻出现游客滞留的情况要作为预案之一进行详细准备,并做好周到安排。

2、一旦发生降雪,进出景区道路受阻,至少应做好以下几方面的处置工作:

  • 一是景区外劝返。根据天气预报和运营经验,如果发现可能发生强降雪造成景区道路封闭,可以及时在景区外劝返正在进入景区的游客,防止游客进一步进入景区造成更多的滞留,增大更大的压力。及时劝返,可以有效减轻景区的疏散和保障压力。

  • 二是及时做好滞留游客的保暖工作。包括临时休息大厅的供暖。如果需要过夜,还要考虑夜间休息的被褥、取暖设备和休息的地点、方便程度等。
  • 三是必要的物资储备一定要充足。包括饮用(热)水、食品、急救药品、必要的日用品等,必须确保充足供应。
  • 四要做好情绪安抚和信息通报,让游客及时知道自己身处的环境,包括道路的适时动态、景区采取的疏散措施等,让游客心理有底,防止因为信息不透明而引起游客骚动和不安,甚至出现不实谣言。
  • 五就是要采取积极措施,进行疏散工作。最主要就是尽快疏通道路。让游客走得了,恢复景区正常经营。

三、不论是滑雪场还是游客,未雨绸缪是最好的预案。

作为滑雪场,要适时关注天气状况,既要关注大雪是否会来,还要防止大雪乱来。提前做好各方面预案。

作为游客一方,在去滑雪场旅游前,既要关注滑雪场的适时信息,也要关注天气情况。既要关注游玩当天的天气状况,也要关注前后数天的天气状况,如果预报有连续降雪,就要注意进去了能否出得来的问题。

最好的建议是等大雪完全停了再去滑雪场,如果进不去就再等等。雪停了进到滑雪场就不存在大雪封路出不来的问题。

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